Phishing-Mails erkennen: Woran Sie Betrug sicher entlarven

Kurz gesagt: Phishing-Mails wollen Sie dazu bringen, auf einen Link zu klicken und Zugangsdaten einzugeben. Misstrauen Sie Nachrichten, die Druck machen, nach Passwörtern fragen oder auf ungewöhnliche Adressen verlinken – und öffnen Sie Ihr Konto im Zweifel immer selbst über die bekannte Adresse.

Typische Warnzeichen

• Druck und Drohung: „Ihr Konto wird gesperrt“, „letzte Mahnung“, „nur noch heute“.
• Merkwürdiger Absender: Der angezeigte Name stimmt, die echte Adresse dahinter nicht.
• Link-Ziel passt nicht: Fahren Sie mit der Maus über den Link (ohne zu klicken) und sehen Sie sich die Adresse an.
• Abfrage von Daten: Seriöse Firmen fragen per Mail nicht nach Passwörtern, PIN oder TAN.
• Unerwartete Anhänge, etwa angebliche Rechnungen als ZIP- oder Office-Datei.
• Allgemeine Anrede wie „Sehr geehrter Kunde“ – wobei auch persönliche Anreden gefälscht sein können.

So prüfen Sie eine verdächtige Mail

1. Nicht auf Links oder Anhänge klicken.
2. Den Anbieter über die bekannte Webseite oder App öffnen – nicht über den Link in der Mail.
3. Im Zweifel beim Anbieter über die bekannte Telefonnummer nachfragen.
4. Die Mail anschließend löschen oder als Spam markieren.

Doch geklickt? Das ist jetzt zu tun

1. Ändern Sie sofort das Passwort des betroffenen Kontos – und überall dort, wo Sie dasselbe Passwort nutzen.
2. Haben Sie Bankdaten eingegeben, rufen Sie umgehend Ihre Bank an oder nutzen den Sperr-Notruf 116 116.
3. Aktivieren Sie, wo möglich, die Zwei-Faktor-Anmeldung.
4. Haben Sie einen Anhang geöffnet, lassen Sie den Rechner auf Schadsoftware prüfen.

Wir helfen beim Absichern Ihrer Konten und prüfen Ihren Rechner – auch per Fernwartung.

Häufige Fragen

Ist schon das Öffnen einer Phishing-Mail gefährlich?

In der Regel nicht. Gefährlich wird es, wenn Sie auf Links klicken, Anhänge öffnen oder Daten eingeben.

Woran erkenne ich eine echte Mail meiner Bank?

Am sichersten: Gar nicht über die Mail gehen, sondern das Online-Banking selbst über die bekannte Adresse oder App öffnen.

Hilft ein Virenschutz gegen Phishing?

Er kann bekannte Betrugsseiten blockieren, aber nicht alle. Ihr eigenes Misstrauen bleibt der beste Schutz.